Wij willen graag weten hoe u uw bezoek aan OMC Noord heeft ervaren. Met uw oordeel en adviezen kunnen wij de service beter afstemmen op uw wensen. Daarom vragen wij u om mee te doen aan dit cliënttevredenheidsonderzoek van de afdeling Contactlenzen van OMC Noord. Het invullen van de enquête neemt niet meer dan tien minuten van uw tijd in beslag.
Vul de enquête in door op deze link te klikken: http://omcnoord.contactlenzen.sgizmo.com/
Wij willen u bij voorbaat hartelijk danken voor de moeite die u neemt om de enquête in te vullen. Heeft u nog vragen over de vragenlijst of wilt u door een van de medewerkers persoonlijk te woord worden gestaan, dan kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 050-3682222 of via info@omcnoord.nl
In september 2007 heeft OMC Contactlenzen een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden. OMC Noord was blij verrast met de hoge respons, maar liefst 41% heeft het onderzoek ingevuld. Net als in 2006 was het rapportcijfer een 7,9, de deskundigheid van de contactlensspecialisten werd zelfs beoordeeld met een 8,2. De kwaliteit van de contactlenzen werd met een 7,8 beoordeeld. Verbeterpunten zijn verruiming van de openingstijden, dit is inmiddels gerealiseerd. De parkeergelegenheid heeft de volle aandacht van OMC Noord, er is bijvoorbeeld in overleg met de gemeente eenrichtingsverkeer ingesteld aan de Sylviuslaan.
Wij danken alle deelnemers aan het onderzoek hartelijk voor hun lof en verbeterpunten.
