OMC - Oogheelkundig Medisch Centrum Noord

OMC Noord scoort hoge ogen in de klanttevredenheidsonderzoeken die werden uitgevoerd in opdracht van Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN). Klanten van het zelfstandig oogzorgbehandelcentrum in Groningen konden door het invullen van vragenlijsten hun tevredenheid uiten. Uit de verschillende gemiddelde scores bleek dat de tevredenheid ten opzichte van 2007 zelfs verder is gestegen. Zo werd de afdeling oogheelkunde beoordeeld met een 8, kreeg brilvervangende chirurgie een 8,5 en was het gemiddelde resultaat voor de afdeling contactlenzen een 8. Hoge ogen! En dat nadat eerder dit jaar OMC Noord ook al beoordeeld werd als beste zorgaanbieder op het gebied van staaroperaties.

Oogheelkundig Medisch Centrum Noord is als beste zorgaanbieder van staaroperaties in Nederland uit de bus gekomen in een benchmark Ziekenhuiskwaliteit van Achmea/Agis. OMC Noord is al meer dan 40 jaar ervaren en deskundig op het gebied van complete oogzorg. Deze uitslag is een resultaat van ruim 40 jaar ontwikkeling, ervaring en deskundigheid binnen dit vakgebied.

‘OMC Noord is een uiterst succesvol bedrijf. Maar als we dat willen blijven, moeten we wel nú investeren in de infrastructuur die ook in de toekomst garandeert dat de administratie en facturatie vlekkeloos blijven verlopen.’ Directeur Ids Jousma van het gerenommeerde oogheelkundig centrum in het noorden van het land beseft terdege dat voor een succesvolle onderneming meer nodig is dan alleen een constante cliëntenstroom. ‘Daarvoor is ook belangrijk dat de financiële afwikkeling naar behoren blijft verlopen’, zegt hij. ‘En van ons bestaande automatiseringspakket wisten we dat de aansluiting op toekomstige ontwikkelingen als DOT niet mogelijk was. Ook de koppelingen met twee EPD’s en een sofware-pakket voor de optiek zouden al snel problemen gaan geven. Het werd dus tijd voor verandering en het Medicore Informatie Systeem (MCIS) kwam na marktanalyse als beste uit de bus.’